인터넷, 블로그의 환상에 '만신창이'

인터넷, 블로그의 환상에 '만신창이' (서울=연합뉴스) 조성흠 기자

블로그가 인터넷 커뮤니티의 핵심으로 급부상하고 있는 가운데 각종 부작용 또한 커지고 있어 대책 마련이 시급하다는 지적이 제기되고 있다. 28일 관련 업계에 따르면 최근 다음의 블로그 서비스인 블로거뉴스에는 `곰플레이어안에 백도어있다?'라는 제목의 블로그글이 메인화면의 베스트글로 선정돼 논란을 일으켰다. 해당 게시물은 그래텍의 곰플레이어가 설치과정에서 이용자의 개인정보를 빼내는 불법 백도어 프로그램의 일종을 명확한 설명 없이 포함시켰다고 주장했다. 하지만 이 같은 주장은 기존의 검증되지 않은 가설과 개인적인 추측을 바탕으로한 것으로 드러났다. 실제로 아무런 근거를 제시하지 못해 전문 지식을 갖춘 누리꾼들의 지적과 비판이 이어졌고, 문제의 글을 작성한 블로그 운영자는 일부 단정적 표현을 `의심되는' 등 표현으로 수정했다. 그러나 주장 자체를 바꾸지는 않았고, 오히려 이 글이 베스트글로 선정되면서 수많은 누리꾼들이 글을 퍼날랐다. 결국 근거없는 글이 인터넷을 떠돌았고, 억울하지만 마땅히 대응할 방법이 없는 해당업체는 당혹감을 감추지 못했다. 그래텍 배인식 대표는 "어처구니없지만 예전에도 유사한 사례가 있어 사과를 받고 글을 삭제하는 선에서 마무리한 적이 있다"며 "그래도 이미 퍼날라진 글들은 어찌할 도리가 없었다"고 고충을 토로했다. 업계는 이와 관련해 블로그의 급성장과 함께 일부 누리꾼들이 책임의식 없이 유명세나 돈벌이를 위해 블로그를 운영하는 사례가 늘고 있는 것을 중요한 배경으로 풀이했다. 포털이나 메타블로그업체 등 역시 블로그의 영향력에 걸맞는 여과장치를 갖추지않은 채 이 같은 현상을 사실상 방조하고 있다는 지적이다. 실제로 최근 우후죽순 늘어난 블로그들은 거의 모두가 구글의 애드센스 등 클릭당과금(CPC) 방식의 광고를 채택하고 있어 더 많은 클릭을 유도하기 위한 `낚시성' 게시물이 우후죽순 생겨나고 있다. 여기에 일부 유명 블로거가 광고 수익으로만 매달 수십만~수백만원을 벌어들이는 것으로 알려지면서 이 같은 행위가 더욱 성행하고 있다. 가령 포털에서 순위가 급등한 인기 검색어가 있을 경우 관련 기사를 그대로 스크랩하거나 짜집기한 글들이 경쟁적으로 블로그마다 올라오며 검색을 유도하는 것은`낚시성' 게시물의 전형적인 사례로 꼽힌다. 또한 일부 누리꾼은 소위 `파워 블로거'로서의 유명세와 권위를 꿈꾸며 활동하고 있지만 특정 분야의 전문적 지식이나 경험없이 잘못된 정보를 퍼뜨리는 사례 또한 적지 않은 것이 사실이다. 한편 포털과 메타블로그업체는 더 많은 누리꾼의 관심 유도를 위해 인기 포스트를 베스트글 등으로 선정하지만, 뚜렷한 기준이 없어 자극적인 게시물이 더 많이 노출될 우려가 있는 것으로 지적되고 있다. 업체에서는 현장성과 전문성, 시의성 등 나름의 기준을 적용하고 있다고 밝혔지만, 소수의 운영팀이 누리꾼들이 올리는 엄청난 양의 게시물을 일일이 검증하는 것은 물리적으로 불가능한 상황이다. 이 과정에서 자연스럽게 심층적, 전문적 게시물보다는 자극적이고 강한 주장을 담은 게시물이 부각될 수밖에 없는 구조적 문제가 발생하고 있다는 것이 업계의 진단이다. 마찬가지로 언론 기사나 동영상, 음악과 영화 등을 무단으로 전재하는 저작권 침해 사례가 발생할 우려도 커지고 있다. 다음 관계자는 "보다 활발하고 건전한 여론의 장을 만들기 위해 서비스를 운영중이며, 유해성이 있거나 저작권을 침해하는 등 사례를 차단하기 위해 최선을 다하고 있다"며 "검증이 힘든 경우에는 상반된 주장을 나란히 배치하는 등의 방법으로 부작용을 최소화하려 노력하고 있다"고 밝혔다. 업계 전문가는 "블로그가 중요한 인터넷 여론의 장으로 떠오르고 있지만 아직까지 그 부작용에 대한 조명은 제대로 이뤄지지 않았다"며 "개인적, 상업적 목적의 게시물이 건전한 의사소통의 가능성을 저해하지 않도록 적절한 감시와 규제가 필요하다"고 강조했다.